Claves para comunicarte con tu cliente

Hoy en día vivimos en un mundo contínuo, todo va con prisas y todos tenemos prisas, por lo que desarrollamos acciones efectivas y directas. Hoy queremos compartir con ustedes algunos pasos para impactar al cliente en un mundo con prisas:

UN MENSAJE CLARO acortará la distancia entre tu cliente y tu producto.

• Comunicaciones fáciles de recordar: utiliza un lenguaje claro, corto y atractivo en tus comunicaciones.

• Personaliza los mensajes: tus consumidores son clave y por eso es esencial que los trates como únicos.

• Resalta los beneficios: deja alto y claro cuáles son los beneficios y las características de tu compañía/producto/servicio.

• Distinguir tu marca: enfatizar aquellos aspectos que nos diferencian de nuestros competidores.

• Transmitir sentimientos positivos: al final todo se trata de sentimientos, ser emocional y llegar al cliente y satisfacer sus necesidades.

CREAR UN CALL-TO-ACTION CLARO:

• Construye una buena relación con tu audiencia: el primer paso es contactarte con ellos. Comienza siempre la comunicación dirigiéndote a ellos mismo, hazlo personal.

• Lidera con soluciones: comienza por crear una solución que se adapte a las necesidades de tu cliente, también los mantendrá comprometidos y hambrientos para aprender más sobre lo que puedes ofrecer.

• Incluye casos de estudios: éstos ayudarán a potenciar aspectos específicos de tu producto o servicio que impactarán positivamente.

• Pide feedback: es importante conectar con tu audiencia y asegurarte que están comprometidos.

• Sé abierto a las preguntas: cuando cualquier prospecto te interrumpa, detente inmediatamente. Reconoce la interrupción, y recibe la oportunidad de explorarla con tu prospecto. Proveerás más valor a tu cliente potencial al abordar sus preguntas e inquietudes durante la presentación